وكلاء متعددون.
صفر تعارضات.
كل وكيل في فريقك يعمل من نفس صندوق البريد في وقت واحد. نيكسڤوكس يمنع الردود المكررة، ويعرض من يطلع على كل محادثة، ويحافظ على ترتيب الرسائل — بغض النظر عن عدد الوكلاء المتصلين.
كل شيء مدمج.
لا شيء مضاف لاحقاً.
وصول متزامن حقيقي
عشرات الوكلاء يمكنهم العمل من نفس صندوق البريد في وقت واحد دون تعارضات. نيكسڤوكس يتولى التنسيق الكامل — فريقك يركز فقط على العملاء.
منع التعارض
لا يمكن لوكيلَين إرسال رد لنفس المحادثة في وقت واحد. تعيين الملكية يمنع الرسائل المكررة في كل مرة.
مؤشرات الحضور المباشر
انظر أي وكلاء يطلعون حالياً على كل محادثة أو يكتبون فيها في الوقت الفعلي.
نظام تعيين ذكي
يطالب الوكلاء بالمحادثات من قائمة الانتظار أو يعيّنها المديرون مباشرة. عبء العمل متوازن دائماً والملكية واضحة في جميع الأوقات.
ملاحظات داخلية
اترك ملاحظات خاصة مرئية للفريق فقط — السياق وأسباب التصعيد وتعليمات التسليم — دون أن يراها العميل.
عرض عبء عمل الوكيل
اطلع على عدد المحادثات المفتوحة والمعلقة والمحلولة لكل وكيل بلمحة. اكتشف الوكلاء المثقلين قبل تأخر العمل.
جاهز للعمل في ثلاث خطوات.
ربط رقم واتساب
أضف حساب WhatsApp Business الخاص بك إلى نيكسڤوكس. كل مساحة عمل تحصل على نقطة نهاية webhook مرتبطة بمستأجرها — لا بنية تحتية مشتركة.
ربط أدوات الأتمتة
سجّل نقاط نهاية callback لـ n8n وMake وZapier أو أنظمة مخصصة. انسخ قالب curl المُولَّد وأنت جاهز.
فريقك يتولى الأمر
جميع الوكلاء يشاركون صندوق البريد. تُطالَب المحادثات أو تُعيَّن. كل رد ينسّق عبر نيكسڤوكس — لا تكرار، لا خيوط ضائعة.
أسئلة شائعة
هل أنت مستعد لتفعيل دردشة متعددة الوكلاء
لفريقك؟
انضم إلى الفرق التي تستخدم نيكسڤوكس بالفعل لإدارة عمليات واتساب الخاصة بهم على نطاق واسع. ابدأ مجاناً — لا بطاقة ائتمان مطلوبة.
الخطة المجانية متاحة. لا بطاقة ائتمان مطلوبة.