بيع أكثر. دعم أسرع.
كله على واتساب.
نيكسڤوكس يشغّل قناة واتساب لمتجرك الإلكتروني — من تحديثات الطلبات الآلية إلى تدفقات استعادة عربة التسوق وحتى دعم ما بعد الشراء — مع صندوق بريد الفريق الذي يريد وكلاؤك فعلاً استخدامه.
ما الذي يعيق التقدم؟
هذه هي نقاط الاحتكاك التي تعيق فرق التجارة الإلكترونية. نيكسڤوكس مبني لحل كل واحدة منها.
عربات التسوق المتروكة بلا تحدٍّ.
تذكيرات البريد الإلكتروني تُتجاهل. رسائل واتساب تحصل على معدل فتح 98%. لكنك لا تملك طريقة منظمة وقابلة للتوسع لإرسالها.
أسئلة تحديثات الطلبات تغمر فريقك.
يسأل العملاء "أين طلبي؟" باستمرار. بدون أتمتة، كل إجابة يدوية وبطيئة ومتكررة.
مشاكل ما بعد الشراء تتراكم.
العملاء المحبطون يلجؤون أولاً إلى واتساب. بدون صندوق بريد للفريق، تُفوَّت المحادثات وتتآكل الثقة.
كل ما تحتاجه.
لا شيء زائد.
إشعارات الطلبات
أرسل تأكيدات الطلبات وتنبيهات الشحن وتحديثات التوصيل على نطاق واسع عبر WhatsApp Cloud API — آلياً ومخصصاً.
تدفقات استعادة عربة التسوق
شغّل متابعات مخصصة لعربات التسوق المتروكة عبر n8n أو Zapier، موجَّهة عبر نيكسڤوكس مع التقاط كامل للردود.
دعم متعدد الوكلاء
فريق الدعم بالكامل يشارك رقم واتساب واحد. تعيين استفسارات ما بعد الشراء للوكيل الصحيح فوراً.
سجل طلبات العميل
سجل الطلبات والمحادثات الكامل لكل عميل في عرض واحد. وكلاء الدعم يمتلكون كل السياق من الرسالة الأولى.
معالجة الأسئلة الشائعة آلياً
ربط أداة الأتمتة لمعالجة استفسارات الحالة وسياسات الإرجاع والردود الروتينية — البشر يتعاملون مع الحالات الاستثنائية فقط.
طلبات المراجعة
شغّل طلبات المراجعة آلياً بعد التوصيل، مخصصة للشراء المحدد وتاريخ التوصيل.
جاهز للعمل في ثلاث خطوات.
ربط رقم واتساب
أضف حساب WhatsApp Business الخاص بك إلى نيكسڤوكس. كل مساحة عمل تحصل على نقطة نهاية webhook مرتبطة بمستأجرها — لا بنية تحتية مشتركة.
ربط أدوات الأتمتة
سجّل نقاط نهاية callback لـ n8n وMake وZapier أو أنظمة مخصصة. انسخ قالب curl المُولَّد وأنت جاهز.
فريقك يتولى الأمر
يدير الوكلاء محادثات التجارة الإلكترونية من صندوق البريد الموحد. الروبوت يتعامل مع الروتين. البشر يتعاملون مع الباقي.
أسئلة شائعة
هل أنت مستعد لتحويل
التجارة الإلكترونية فريقك؟
انضم إلى الفرق التي تستخدم نيكسڤوكس بالفعل لإدارة عمليات واتساب الخاصة بهم على نطاق واسع. ابدأ مجاناً — لا بطاقة ائتمان مطلوبة.
الخطة المجانية متاحة. لا بطاقة ائتمان مطلوبة.