الروبوت يتعامل مع الروتين.
البشر يتعاملون مع الباقي.
بدّل أي محادثة بين الروبوت والإنسان بنقرة واحدة. يُحفظ سياق المحادثة الكامل دائماً — الوكلاء لا يبدأون من الصفر أبداً، والعملاء لا يكررون أنفسهم.
كل شيء مدمج.
لا شيء مضاف لاحقاً.
تبديل بنقرة واحدة
بدّل أي محادثة بين وضع الروبوت والإنسان على الفور. يتولى الوكلاء السيطرة لحظة النقر — لا تأخير، لا إعادة ضبط، لا انقطاع في تجربة العميل.
السياق الكامل محفوظ
سجل المحادثة الكامل مرئي دائماً عند استلام الإنسان. لا ملخصات، لا اقتطاع — كل الخيط كما حدث.
إعادة تفعيل الروبوت
سلّم المحادثة للروبوت بعد حل الإنسان للمشكلة. تعود الأتمتة من حيث توقفت.
مؤشر الحالة الفوري
كل محادثة تعرض وضعها الحالي — روبوت أو إنسان — في الوقت الفعلي. فريقك يعرف دائماً من يتحكم في كل خيط محادثة.
محفزات التصعيد
حدّد كلمات مفتاحية أو شروطاً أو قواعد n8n/Make لإبراز المحادثات التي تحتاج مراجعة بشرية تلقائياً.
سجل التسليم
كل تسليم مسجّل بالطابع الزمني واسم الوكيل. سجل تدقيق كامل للمراجعة والامتثال.
جاهز للعمل في ثلاث خطوات.
ربط رقم واتساب
أضف حساب WhatsApp Business الخاص بك إلى نيكسڤوكس. كل مساحة عمل تحصل على نقطة نهاية webhook مرتبطة بمستأجرها — لا بنية تحتية مشتركة.
ربط أدوات الأتمتة
سجّل نقاط نهاية callback لـ n8n وMake وZapier أو أنظمة مخصصة. انسخ قالب curl المُولَّد وأنت جاهز.
فريقك يتولى الأمر
يطالب الوكلاء بالمحادثات المصعّدة من صندوق البريد. يعود الروبوت للتفعيل تلقائياً عند الحل، أو يبقى صامتاً حتى يعيد الوكيل السيطرة.
أسئلة شائعة
هل أنت مستعد لتفعيل تسليم روبوت ↔ إنسان
لفريقك؟
انضم إلى الفرق التي تستخدم نيكسڤوكس بالفعل لإدارة عمليات واتساب الخاصة بهم على نطاق واسع. ابدأ مجاناً — لا بطاقة ائتمان مطلوبة.
الخطة المجانية متاحة. لا بطاقة ائتمان مطلوبة.